Apps delivery de comida determinam decisão de clientes também na hora de comer fora
Como os aplicativos de entrega de comida pronta, como iFood, 99Food e Rappi, mudaram as relações dos clientes com os restaurantes?
A mais nova pesquisa do Instituto QualiBest foi atrás dessa resposta e descobriu que, se por um lado a facilidade em fazer pedidos por meio das plataformas diminuiu a frequência dos consumidores a esses estabelecimentos, por outro os apps têm permitido descobertas gastronômicas que, sem eles, não seriam possíveis.
Em outras palavras, o estudo mostra que os aplicativos de delivery têm contribuído na decisão de qual restaurante ir na próxima saída de casa.
O Instituto QualiBest investiga a relação dos brasileiros com os aplicativos de delivery de refeição desde 2018. Esta é a terceira onda do estudo e neste infográfico você verá os resultados com comparativos da onda anterior.
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